オオサカ堂っていい！発送から到着までに知っておきたいこと - 海外医薬品ジェネリック個人輸入代行ナビ

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オオサカ堂って、一体どんなサイトなのか知りたいですよね？オオサカ堂は、個人輸入代行サイトとして幅広い商品を提供しています。この記事では、オオサカ堂を利用する際に知っておきたい重要なポイントについて解説します。注文から商品が手元に届くまでのプロセスや、オオサカ堂のサービスでよくある質問についても詳しく掘り下げていきます。また、利用者の方々から寄せられる疑問や不安にも答えていきますので、安心してご利用いただける情報を提供します。オオサカ堂は、海外からの商品を手軽に購入したい方や珍しい商品を探している方にぴったりのサイトです。発送方法や配送期間、重要な注意事項など、オオサカ堂でのショッピングを楽しみながら、スムーズな買い物ができるようにお役立ち情報をご紹介します。

教えてオオサカ堂！オオサカ堂でのよくある質問 – 発送〜到着編
オオサカ堂とは？
【まとめ】オオサカ堂 – 優れた発送から到着までのサービス体験

教えてオオサカ堂！オオサカ堂でのよくある質問 – 発送〜到着編

税関からのお知らせを受け取りました

「外国からの郵便物に関する税関手続き通知」という通知が届いた場合、まずは荷物番号を使用して、荷物の配送状況をご確認ください。

もし「通関保留中」の状態になっていた場合、利用規約に明記されている通り、それによる保証はオオサカ堂では行えませんので、予めご了承ください。また、輸入確認証（旧薬監証明）については、厚生労働省のウェブサイトをご参照ください。

厚生労働省　医薬品等の個人輸入について

ご注意

薬事法に基づく輸入確認証（旧薬監証明）に関する詳細は、厚生労働省のウェブサイトをご覧ください。

荷物に一度開封されたような形跡がありましたが？

税関手続きの際、荷物が開封される場合があります。

荷物が損傷していたり、箱が潰れていたり、水に濡れていたりしました。

荷物の到着時にダメージがあったり、濡れていた場合、お受け取りをお断りいただき、オオサカ堂にご連絡ください。

配送会社による事象の詳細を確認後、荷物を再送させていただきます。もし荷物を受け取っている場合は、未開封の状態で配送業者に破損した旨を連絡してください。配送業者からの回答を待ってから再送いたします。湿気などによる損傷については日本郵政の管轄となり、オオサカ堂はその点に関して責任を負いかねますので、ご了承ください。

ご注意

「受取拒否」とは、配達員に対して受け取りを拒否する旨を伝え、荷物を差出人に戻すことを指します。
一度受け取った後に、後から受取拒否をすることはできません。

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別の商品が到着しました。あるいは、商品が破損していました。

商品が異なるか、不足している、または破損している場合、商品や外箱、商品箱、ラベル、請求書などを未使用の状態で保管し、受け取り後7日以内にオオサカ堂にご連絡ください。

報告時には、不良箇所が確認できる部分の写真も必要です。お手元に用意いただけますようお願いいたします。

ご注意

商品が海外から発送されるため、輸送中に箱の潰れや凹みが生じる場合があります。ただし、これらが商品の使用に影響を及ぼすものではないと判断されることがあります。
商品のお受け取りから7日間が経過したり、不良箇所の画像が送信されなかった場合など、一定の条件を満たさない場合は、返品や交換、再発送などの対応を行うことができない場合があります。

届いた商品の数が足りないのですが。

オオサカ堂では発送元が異なる場合や商品数が多い場合、梱包を複数に分けたり、数日間隔を置いて発送することがあります。

その際、複数の荷物番号を通知いたします。複数便での発送の場合は、次の商品到着までお待ちください。発送元では、全ての商品の個数や重量に基づいて送料を確認し、発送を管理しています。

万が一、荷物番号通知後に商品数が足りない、もしくは多い場合は、速やかにオオサカ堂までご連絡ください。発送元での確認後、対応いたします。ただし、最後の商品が到着してから1週間を経過してからのご連絡は保証対象外となりますので、ご了承ください。

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製造国以外の国から荷物が発送されてきたのですが。

オオサカ堂では一部の商品は製造国から直接発送されますが、他の商品は製造国とは異なる国を経由して発送される場合もございます。全ての商品は純正品ですので、安心してお受け取りください。

届いた商品の有効期限が、サイトに記載されているものより古いのですが。

オオサカ堂のサイトに掲載されている有効期限は、現時点での情報を基にしています。そのため、商品がお手元に届いた際に、サイトに掲載されている有効期限と異なる場合があることをご了承ください。

不在により、荷物を受け取ることが出来ませんでした。

不在により商品がヤマト営業所や郵便局に戻された場合、一定期間後には商品が破棄されるか、発送元に戻されることがあります。お手元の荷物番号を確認し、配送状況を把握してください。その後、配達員と連絡を取ることが重要です。

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荷物が海外に返送されてしまったのですが、再発送できますか？

返送や保管期限切れによる商品の返送は、オオサカ堂の保証対象外となります。再発送をご希望の場合は、再発送手数料をお支払いいただく必要があります。船便での返送になるため、発送元に到着するまで数週間から2カ月ほどかかる場合があります。

クーリングオフ制度を利用して返品したいのですが。

オオサカ堂は個人輸入代行業の性質上、クーリングオフ制度の適用はありません。

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オオサカ堂とは？

オオサカ堂の会社概要

オオサカ堂は、1997年に設立されました。オオサカ堂は、人々の生活をより健康で便利にすることを願い、世界各地から最先端の優れた製品を取り入れ、確実に日本の皆様に届けることを目指しています。

創業以来、オオサカ堂はお客様が満足される価値あるサービスを提供する方法を常に探求してきました。法令を順守し、安心で安全な製品を提供すること、また適正かつ明確な価格設定を追求することに日々努めています。

これからも、お客様満足度の向上に向けて努力を重ね、日本だけでなく世界中から必要とされ、信頼される企業であり続けるためにオオサカ堂は精進してまいります。

オオサカ堂 – 海外医薬品の個人輸入について

医薬品の個人輸入とは、自己責任で海外から医薬品を調達する行為であり、薬事法によってその種類や量には制限が課せられています。この制限を順守することが極めて重要です。個人輸入の利点は、手軽に海外で入手可能な医薬品を手に入れることができる点にあります。ただし、偽造品や不正な医薬品には十分な警戒が必要です。安全性や品質を確認し、信頼性のある販売元からの購入が肝要です。

国内で医薬品を使用する場合、通常は薬剤師や医師から処方箋を受け取り、調剤された薬剤を入手します。しかし、個人輸入の際には制限があります。通常の医薬品に関しては、個人輸入可能なのは2ヶ月以内の使用分とされています。一方、医師の指示や処方箋が必要な要指示薬については、個人輸入可能なのは1ヵ月以内の使用分とされています。

医薬品の個人輸入には規則があり、留意が必要です。一定量以上の医薬品を個人輸入する場合には、輸入許可が必要です。また、個人輸入した医薬品は本人が使用する分に限定されます。他人への譲渡や代行購入は薬事法に違反する行為となりますので、法令を遵守しましょう。

医薬品の個人輸入に関する情報は常に変化するため、厚生労働省の公式サイトで最新の情報を確認することが重要です。厚生労働省の「個人輸入に関するQ&A」ページでは、個人輸入できる医薬品や数量制限、留意点などの詳細な情報が提供されていますので、参考にしてください。

個人輸入を行う際には、法令を守り、自分の使用目的に限定することが大切です。安全性や品質にも留意し、医師や薬剤師に相談しながら適切な利用を心がけましょう。

[参照]　厚生労働省 – 医薬品等の個人輸入について

医薬品等の個人輸入について

医薬品等の個人輸入についてについて紹介しています。

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オオサカ堂の配送方法について

オオサカ堂の配送物の外観について

オオサカ堂ではお客様のプライバシーを保護するため、配送パッケージには【商品名】や【サイト名】を一切表示しておりません。

通関の規定に従い、商品名の記載が必要な場合は、「Health Care Products」「Supplements」「Shampoo」といった一般的な表記を使用して商品を発送いたします。ただし、お客様の希望による商品名の虚偽、変更、削除は承ることができませんので、あらかじめご了承ください。

商品の梱包については、配送方法によって異なるパッキング形態がありますが、外側から中身が見えることはございません。しっかりとした梱包により、商品の内容が外部からはわからないように配慮しています。

オオサカ堂での配送方法の種類

商品ごとに特定の配送方法が割り当てられています。各種類と注意事項については、以下からご確認いただけます。

発送方法名	配達目安	郵便局留	説明 / 注意事項
海外発送国際追跡郵便荷物検索	約7～14日		発送は国際書留郵便、国際eパケットライト便のいずれかで行なわれます。
1. EMSへのアップグレードは、事前に注意事項をご確認ください。別途料金が発生します。2. 時間指定はできません。3. 宅配ボックスへの配達は承りかねます。ご希望の場合は日本郵政に直接お問い合わせください。4. 「国際eパケットライト便」は郵便箱への投函となりますが、入らない場合は手渡し、不在時は持ち帰ります。
海外発送国際eパケットライト便荷物検索	約7～14日		日本郵便の宅配便サービスです。
1. EMSへのアップグレードは、事前に注意事項をご確認ください。別途料金が発生します。2. 荷物は郵便箱への投函となりますが、入らない場合は手渡し、不在時は持ち帰ります。3. 時間指定はできません。4. 宅配ボックスへの配達は承りかねます。ご希望の場合は日本郵政に直接お問い合わせください。
海外発送国際書留郵便荷物検索	約7～14日		日本郵便の宅配便サービスです。
1. EMSへのアップグレードは、事前に注意事項をご確認ください。別途料金が発生します。2. 時間指定はできません。3. 宅配ボックスへの配達は承りかねます。ご希望の場合は日本郵政に直接お問い合わせください。
海外発送ヤマト便荷物検索	約3～5日		発送から最短3日で到着するスピード配送が可能なヤマト運輸の宅配便サービスです。
1. 配達時間指定や宅配ボックスへの配達は、配達担当者の判断により、ご希望に添えない場合があります。2. 受取人不在により配送業者保管となり、保管期間（最初の配達日を含め7日間）を過ぎた荷物は、破棄扱いになることがあります。3. お届け先住所の変更による荷物の転送に、別途料金（お客様負担）が発生する場合があります。4. 状況により国際Eパケット便、国際書留郵便（配送日数約7～14日）、または4週間後の手配となる場合があります。
海外発送ヤマトDG便荷物検索	約3～5日		発送から最短3日で到着するスピード配送が可能なヤマト運輸の宅配便サービスです。
1. 配達時間指定や宅配ボックスへの配達は、配達担当者の判断により、ご希望に添えない場合があります。2. 受取人不在により配送業者保管となり、保管期間（最初の配達日を含め7日間）を過ぎた荷物は、破棄扱いになることがあります。3. お届け先住所の変更による荷物の転送に、別途料金（お客様負担）が発生する場合があります。4. 状況により4週間後の手配となる場合があります。
海外発送おまかせ発送便ヤマト便検索国際書留郵便検索	約3～14日		発送元が通関状況等を判断し、発送方法ならびに発送国をおまかせで切り替える当社のサービスです。発送は国際eパケットライト便、国際書留郵便、ヤマト便、ネコポスのいずれかで行なわれます。
1. お客様による発送方法の指定はできません。2. 最終的な配送方法は荷物番号メールにてお知らせします。3. ヤマト便またはネコポス発送となる場合は郵便局留めの対応はできません。4. 国際eパケットライト便、国際書留郵便、ヤマト便、ネコポスの各注意事項もご確認ください。
海外発送日通メールプラス便通関前検索通関後検索	約5～10日		日本到着までは日通航空便で輸送され、その後は日本郵便の「ゆうパック」に切り替わり配達されるサービスです。
1. 「通関前」と「通関後」で荷物の検索方法が異なります。2. 配達状況が「通関許可済（到着）」になりましたら「通関後の荷物検索」にてご確認ください。
海外発送日通メールプラス便（国内ヤマト）通関前検索通関後検索	約5～10日		日本到着までは日通航空便で輸送され、その後はヤマト運輸が配達するサービスです。
1. 「通関前」は日本通運の荷物番号、「通関後」はヤマト運輸の荷物番号で追跡できます。2. ヤマト運輸の荷物番号は、荷物が国内に到着しましたらメールでお知らせします。3. 配達時間指定や宅配ボックスへの配達は、配達担当者の判断により、ご希望に添えない場合があります。4. 受取人不在により配送業者保管となり、保管期間（最初の配達日を含め7日間）を過ぎた荷物は、破棄扱いになることがあります。5. お届け先住所の変更による荷物の転送に、別途料金（お客様負担）が発生する場合があります。
海外発送日通便通関前検索通関後検索	約5～10日		日本通運の日通航空便で輸送される宅配便サービスです。
1. 「通関前」と「通関後」で荷物の検索方法が異なります。2. 配達状況が「通関許可済（到着）」になりましたら「通関後の荷物検索」にてご確認ください。
海外発送国際普通郵便（荷物追跡不可）	約5～10日		荷物追跡に対応していない、日本郵便の郵便サービスです。
1. 時間指定や宅配BOXへの配達はできません。2. 荷物番号が発行されないため、荷物の追跡はできません。3. 荷物発送のご連絡後、21日を経過しても届かない場合には弊社にお問い合わせください。
海外発送 UPS便荷物検索	約7～10日		UPS（ユナイテッド・パーセル・サービス）の宅配便サービスです。
1. 時間指定はできません。2. 配達エリアにより、国内到着後はUPS以外の配送業者が配達を担当することがあります。3. 受取人不在により配送業者保管となった場合、10日以内に受取人様より配送業者へ連絡がなければ、荷物が破棄扱いになることがあります。4. 配送は複数国を経由することがあります。
海外発送 EMS 荷物検索	約3～6日		国際追跡郵便/国際書留郵便/国際eパケットライト便の商品で、条件を満たしている場合にのみアップグレードできる、スピード配送が可能な日本郵便の宅配便サービスです。
1. 別途料金が発生します。ご希望の方は事前にお問い合わせください。2. ご注文1回につき、1種類の商品のみ、かつ1ヶ月分の使用量にて、EMS発送の受付が可能です。3. 銀行振込のご注文のみ承っております。4. シンガポール発送商品にはご利用いただけません。
日本発送国内郵便（荷物追跡不可）	約1～3日		日本郵便の郵便サービスです。
1. 封書による郵便箱への投函となります。2. 時間指定や宅配BOXへの配達はできません。3. 荷物番号が発行されないため、荷物の追跡はできません。
日本発送ゆうパケット荷物検索	約3～5日		日本郵便の宅配便サービスです。
日本発送ポスパケット荷物検索	約5～10日		日本郵便の宅配便サービスです。
日本発送レターパックプラス荷物検索	約5～10日		日本郵便の宅配便サービスです。
日本発送宅急便荷物検索	約3～5日		ヤマト運輸の宅配便サービスです。
1. お届け先住所の変更による荷物の転送に、別途料金（お客様負担）が発生する場合があります。
日本発送クロネコDM便荷物検索	約5～10日		ヤマト運輸の宅配便サービスです。
海外 / 日本発送ネコポス荷物検索	約3～5日		ヤマト運輸の宅配便サービスです。
1. 荷物は郵便箱への投函となります。入らない場合は不在連絡票が投函されますので、7日以内に再配達をご依頼ください。手渡しで再配達されます。2. お届け先住所の変更による荷物の転送に、別途料金（お客様負担）が発生する場合があります。
海外 / 日本発送国際書留郵便：国内郵便	約7～14日	商品による	2つ以上の商品がセットになっている「セット商品」のうち、発送方法や発送国が異なる場合に分納で配送する当社のサービスです。
【国際書留郵便:国内郵便】の場合セット商品のうち、1つを国際書留郵便、もう1つを国内郵便で配送します。【国際書留郵便:国際書留郵便】の場合セット商品のうち、1つを国際書留郵便、もう1つを別の発送元から国際書留郵便で配送します。